Cuidado com os golpistas ao vender no Mercado Livre

Recentemente eu fui tentar vender algo pelo Mercado Livre e percebi uma quantidade gigante de golpistas tentando passar a perna em quem ainda não tem experiência na plataforma. Neste artigo eu quero compartilhar minha experiência para você ter o devido cuidado ao vender alguma coisa no Mercado Livre.

Quando pensávamos que só vendedores poderiam dar golpes no Mercado Livre, os vendedores novatos também se lascam. Às vezes até pessoas que nem pretendiam vender algo pelo Mercado Livre acabam caindo no golpe quando são puxadas de outro site. Só que esse golpe é muito simples de detectar, apenas pessoas desesperadas e desatentas acabam caindo nele. 

A primeira coisa que eu gostaria de citar, é que o Mercado Livre sempre avisa para não entrar em contato com interessados fora da plataforma, seja por e-mail ou telefone. O Mercado Livre recomenda fazer tudo pelo próprio site e aplicativo, mas ainda assim existem aqueles que teimam nessa regra, por isso levam golpe. 

Para o estelionatário aplicar esse tipo de golpe, muitas vezes ele só precisa do seu e-mail. Ele vai tentar isso de várias maneiras diferentes, no meu caso a mulher primeiro disse que queria retirar no local e compartilhou seu e-mail numa pergunta. Eu suspeitei, mas continuei o contato usando outro e-mail, só para entender melhor a tentativa.

Depois ela falou algo de SEDEX, mas eu nem dei bola e falei: Por questões de segurança utilizo apenas o Mercado Envios. Depois ela falou: Está bom, vou comprar. No outro dia chegaram e-mails dizendo que a compra foi confirmada com sucesso, mas como eu não sou burro eu dei uma olhada no remetente e vi um Gmail tentando parecer oficial

Simplificando: Eles pegam seu e-mail e enviam e-mails se passando pelo Mercado Livre para tentar te fazer pensar que vendeu o produto e enviar pelos Correios sem a etiqueta do Mercado Envios. Assim pessoas inocentes acabam enviando o produto e nunca vendo seu dinheiro. 

A pessoa usava nome comum, e-mail gratuito e mensagens parecidas com as de outros golpes. Não faz sentido publicar dados pessoais aqui, porque esse pessoal troca de nome, conta e endereço o tempo todo. O importante é reconhecer o padrão: pedido de e-mail, conversa fora da plataforma e confirmação falsa de pagamento.

Lembrando que sempre que alguém fornecer o e-mail pelo Mercado Livre por meio de perguntas, denuncie. Também desconfie quando alguém tenta te puxar de outra plataforma para o Mercado Livre só para pedir dados por fora. O melhor é usar um e-mail para o Mercado Livre que você não compartilhe com ninguém.

Lembre-se: o Mercado Livre recomenda manter a negociação dentro da plataforma e conferir pagamento, etiqueta e mensagens pelo site ou aplicativo. Não caia nessa de “tenho dúvidas, entre em contato por e-mail”.

Como as pessoas conseguem cair nesse golpe?

Esses golpistas procuram apenas pessoas novas que nunca tiveram vendas no Mercado Livre, ou então procuram pessoas que vendem fora do Mercado Livre como na OLX e tentam fazer você ir para o Mercado Livre pela primeira vez, passando aquela sensação de segurança.

Pessoas que nunca usaram o Mercado Livre ou que são desatentas e acreditam em tudo que leem, podem facilmente enviar o produto e ainda pagar o frete apenas porque no suposto e-mail do Mercado Livre diz isso. Muitas vezes o e-mail inventa uma desculpa de que teve problemas internos com Mercado Envios e também pede seus dados bancários para fazer o pagamento do Mercado Pago.

Esses golpistas podem usar até mesmo e-mails parecidos com o original do Mercado Pago. Por isso sempre verifique se sua venda foi realmente feita, dentro do painel do Mercado Livre. Imprima a etiqueta apenas pelo site ou aplicativo do Mercado Livre. Se brincar ainda verifique se você está no site do Mercado Livre, vai que você clica num link de e-mail que leva para um site falso.

Desconfie de qualquer remetente em domínio pessoal como Gmail, Hotmail ou Yahoo. Mesmo quando o e-mail parece oficial, confirme tudo dentro do aplicativo ou site do Mercado Livre antes de enviar qualquer produto.

A cara de pau do golpista

Aconteceu a mesma coisa com meu amigo ontem. Ele colocou um iPhone para vender no OLX e o comprador queria usar o Mercado Livre. Ele gastou o tempo dele e criou uma conta no Mercado Livre. Depois o comprador pelo WhatsApp inventou uma desculpa pedindo para mandar o link por e-mail porque a internet dela no celular só funcionava no WhatsApp e que ia abrir o link pelo notebook.

Depois a suposta mulher fez a compra e meu amigo recebeu e-mail do Mercado Livre confirmando a compra. Por sorte o aplicativo de e-mail deixa o ícone do Mercado Livre amarelo, enquanto os supostos e-mails que ele recebeu da compra estavam cinzas, assim ele suspeitou.

Logo eu orientei ele a ver o remetente do e-mail, porque nunca vi o Mercado Livre pedindo dados bancários por e-mail igual ao que ele recebeu. Depois ele me mostrou outro e-mail falando de defeito ao imprimir a etiqueta, o que os golpistas usam para fazer a pessoa enviar o produto sem ser pelo Mercado Envios. Cuidado que outros usam etiquetas falsas também.

O mais engraçado foi a cara de pau do bandido depois que meu amigo descobriu o golpe. O bandido disse que aplicou esse golpe 7 vezes em apenas um dia, lucrando 12.000 reais com iPhones X e XS.

De acordo com a conversa, eles usam endereços e documentos falsos para aplicar os golpes. Provavelmente as casas desses endereços estão vazias e eles retiram o produto nos próprios Correios.

É muito triste viver num país cheio de bandidos como essa cara de pau. É claro que no Japão também acontecem golpes e estelionatos, na realidade são os crimes mais comuns do Japão, já que lá esse tipo de crime armado é bem menos comum. Dá vontade de ver esses bandidos se ferrando, mas infelizmente ninguém consegue deter esse tipo de crime.

Infelizmente esses golpes só acontecem porque as pessoas não estão atentas e não sabem usar a internet. Se elas fossem mais espertas esse tipo de golpe não existiria e esses bandidos teriam que caçar outra coisa para fazer.

Provavelmente eles utilizam um sistema de e-mail marketing para enviar os e-mails todos engatilhados e não terem o trabalho de fazer tudo manualmente na hora de fazer o golpe. Provavelmente é uma grande quadrilha que um dia vai acabar se lascando, sejam pegos pela polícia ou morrendo de alguma outra forma.

O Mercado Livre não é o único lugar de golpe

O Mercado Livre não é o único lugar onde os golpistas estão. Existe uma quantidade exorbitante de sites falsos, e-mails falsos e até marketing falso. Direto eu recebo e-mails gringos falando que meu domínio do site vai vencer e que eu tenho que renovar por um preço absurdo de 70 dólares.

E-mail em si é o maior local de golpes, seja para vender produtos inexistentes ou roubar dados bancários. Aproveitando esse artigo, vou contar um ocorrido que aconteceu comigo na volta do Japão. Não foi online, mas isso mostra que precisamos ficar alertas em terra também.

Ao fazer minha reserva no Fast Sleep Guarulhos, a mulher pediu os dados do meu cartão. Eu nem me toquei porque recentemente a companhia aérea tinha feito a mesma coisa na remarcação da minha viagem com outro cartão. Depois de algumas semanas recebi uma mensagem de uma tentativa de usar meu cartão em compras online.

Felizmente, o Banco Itaú foi esperto e negou a compra, entrei em contato pelo chat e bloqueei compras online até chegar meu novo cartão. Provavelmente foi alguma funcionária do hotel e eu estou providenciando uma ação contra isso. Não seja inocente e nunca passe seu cartão para ninguém. Eu fiquei muito suspeito quando a companhia aérea pediu o cartão, mas nem me toquei nessa outra ocasião.

Depois dessas eu faço reservas apenas pelo Booking.

Como reconhecer o padrão dos golpistas

Eu até cheguei a juntar nomes e e-mails que apareciam em perguntas suspeitas, mas esse tipo de lista envelhece rápido e pode expor dados de gente que nem sempre é quem está por trás do golpe. O melhor é prestar atenção no padrão: pessoa pedindo e-mail, tentando levar para WhatsApp, mandando confirmação falsa e pedindo envio fora do Mercado Envios.

Basta buscar por variações de e-mail escrito errado junto com “Mercado Livre” para perceber como esse golpe se repete. Isso sem mencionar aqueles que usam OLX + WhatsApp para levar a pessoa para uma falsa segurança. Se alguém pedir contato fora da plataforma, já acenda o alerta.

Esses golpistas fazem tudo parecer genuíno. Fiquei tão desconfiado que até pesquisei o CPF e endereço do cara que realmente comprou minha câmera. A mim eles não me enganam não!